Política de cancelación

Política de cancelación

Política de cancelación Derecho de desistimientoTiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (VIVE GmbH, Chamerstrasse 176, 6300 Zug, Suiza, correo electrónico:info@vive.swiss) informarle de su decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico).

Consecuencias de la revocaciónEn caso de una cancelación efectiva, le reembolsaremos todos los pagos (incluidos los gastos de envío para el método de envío más económico) inmediatamente y en un plazo máximo de 14 días. Usted es responsable de los costos de envío de devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o usted proporcione prueba de la devolución.

Excepciones: No hay derecho de desistimiento para artículos de higiene/cosméticos precintados si se ha quitado el precinto.

Formulario de cancelación de muestra:
A VIVE GmbH,info@vive.swiss
Yo/nosotros por la presente revoco () de mí/nosotros () contrato celebrado para la compra de los siguientes bienes: [Producto(s)] Pedido el ()/recibido el [Fecha]:
Nombre del consumidor(es):
[Nombre] Dirección: [Dirección]
Fecha, firma: